2017年5月8日上午9點，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部值班員蘇國濤接到望江雅苑用戶電話，稱家里的自來水放出來顏色為黃色。蘇國濤立即將情況報告給部門負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部經理鄒昌龍、副經理寧劍波立即召集工作人員趕赴現場查看情況，并對小區(qū)其余用戶進行走訪調查，發(fā)現都出現了該現象。緊急采取措施，針對小區(qū)進行排水，并到二次加氯泵站進行排查，發(fā)現設備均運行正常，各項數據也正常，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部積極聯系水質檢測中心，隨機抽取白馬鎮(zhèn)上、關圣殿周邊、黃石等地居民用水水質進行取樣調查，發(fā)現整個白馬鎮(zhèn)自來水都呈不同程度黃色。同時，白馬鎮(zhèn)政府也向鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部告知不少用戶向政府反映自來水水質存在問題。

公司副總經理林冬、總工程師蒲彬及生產技術部經理王張華第一時間趕赴白馬了解情況。公司董事長寧印福、黨委副書記李濤到現場指導工作，并召集公司相關部門召開現場辦公會，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部立即對白馬及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行排水，并及時收集各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水質情況和用戶反映情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部立即啟動應急方案，召回休假人員，分為兩組，對黃石、沱江、鳳鳴、全安、白馬電建三公司宿舍區(qū)、龔家、靖民等供水區(qū)域進行排水并走訪調查。經過4個多小時的緊急處置，至下午18:00時，白馬及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)水質基本恢復正常。

此次水質事件，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部在公司領導的統(tǒng)籌安排下，積極查找原因，及時制定應急措施，快速落實處置方案，并耐心向用戶做好宣傳解釋工作，順利恢復供水，保障了居民飲用水安全。

                              （鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水部  寧劍波）