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供水宣傳進小區(qū) 真誠服務零距離

發(fā)布日期:2020-11-19 | 點擊:3970 | 字體: | 打印關(guān)閉

為進一步加強供水知識宣傳,10月21日-10月30日,由市水務公司客戶服務部牽頭,組織二次供水公司、生產(chǎn)技術(shù)部與我市邦泰國際公館等4個小區(qū)物業(yè)聯(lián)合舉辦了4場“供水宣傳進小區(qū)、真誠服務零距離”宣傳活動。

在活動現(xiàn)場,公司宣傳人員向小區(qū)用戶發(fā)放“用水溫馨提示宣傳單”和內(nèi)江市生活垃圾處理費代收業(yè)務相關(guān)資料,并耐心解答用戶提出的關(guān)于飲用水水質(zhì)、水壓、二次供水、水費繳費方式、代收垃圾處理費等問題,認真傾聽用戶的意見建議,邀請用戶填寫“作風效能建設征求意見表” 。

供水服務進社區(qū)宣傳活動,得到群眾的認可,化解了用戶對公司生產(chǎn)經(jīng)營、客戶服務方面的一些誤解和矛盾,拉近了公司與用戶之間的距離,提升了公司服務水平。

 

                          (客戶服務部 袁琳)